智多星公司讓每個用戶都成功的應(yīng)用工程造價軟件,與用戶進行實時在線溝通與交流,特此開通“QQ在線服務(wù)”客戶專區(qū)。QQ在線服務(wù)主要包括:技術(shù)支持、購買咨詢、服務(wù)熱線、投訴電話。
|
|||
當(dāng)您需要幫助時,您不用著急,只需打開智多星公司網(wǎng)站 http://360yibang.com ,輕松點擊“首頁”左邊的“QQ在線服務(wù)”,可以通過在線交流和遠(yuǎn)程協(xié)助操作,解決您所有的疑難問題。 “用戶是我們的朋友,更是我們的良師”,我們將竭誠為您服務(wù)。
|
|||
1、當(dāng)您打開360yibang.com 后看見如下圖所示: | |||
|
|||
2、下面介紹騰訊QQ“遠(yuǎn)程協(xié)助”的操作方式: | |||
1、用戶點擊QQ對話框上方的“窗口布局設(shè)置”按鈕,在彈出的下拉菜單中選擇“遠(yuǎn)程協(xié)助”項,即向QQ在線發(fā)出“遠(yuǎn)程協(xié)助”邀請,并等待QQ在線端回應(yīng),如下圖所示:
2、QQ在線做出“接受”回應(yīng)后,用戶需要再次確認(rèn)是否與客服QQ進行遠(yuǎn)程協(xié)助連接,如上圖所示。此時用戶點擊“接受”同意與QQ在線建立遠(yuǎn)程協(xié)助連接,回應(yīng)傳到QQ在線,QQ在線即可在通過自己的屏幕看到用戶端的電腦操作屏幕和,但QQ在線還不能操作用戶端的電腦。
3、用戶點擊QQ對話框右側(cè)的“申請受控”按鈕,向QQ在線發(fā)出受控請求并等待回應(yīng),當(dāng)客服回應(yīng)后,用戶必須再次點擊“接受”,這樣客服就可以在遠(yuǎn)程操作用戶的計算機,從而達(dá)到實時在線指導(dǎo)用戶的目的。如下圖所示:
4、如果用戶需要中止“遠(yuǎn)程協(xié)助”,只需點擊QQ窗口右方中的“停止受控”按鈕即可。
|